Ce reportage fait partie de la série de films "Avec les Hlm, parlons d'avenir" diffusée au printemps 2012 sur La Chaîne Parlementaire LCP.
Deux mondes évoluent, celui de la précarité et celui des professionnels et des institutions qui travaillent auprès des ménages en grande difficulté. Est évaluée ici la manière dont ces précarités se manifestent et comment les réponses qui ont été construites institutionnellement peuvent changer.
Le présent cahier clarifie le dispositif d'accueil, d'hébergement et d'insertion par une analyse de la gamme des produits qui le compose. Il comporte également des recommandations opérationnelles pour le montage et la gestion de ces opérations à partir de l'expérience acquise par les organismes.

